Art. 253. § 1. Organy państwowe, organy samorządu terytorialnego i inne organy samorządowe oraz organy organizacji społecznych obowiązane są przyjmować obywateli w sprawach skarg i wniosków w ustalonych przez siebie dniach i godzinach.
§ 2. Kierownicy organów wymienionych w § 1 lub wyznaczeni przez nich zastępcy obowiązani są przyjmować obywateli w sprawach skarg i wniosków co najmniej raz w tygodniu.
§ 3. Dni i godziny przyjęć powinny być dostosowane do potrzeb ludności, przy czym przynajmniej raz w tygodniu przyjęcia powinny się odbywać w ustalonym dniu po godzinach pracy.
§ 4. Informacja o dniach i godzinach przyjęć powinna być wywieszona na widocznym miejscu w siedzibie danej jednostki organizacyjnej oraz w podporządkowanych jej jednostkach organizacyjnych.
§ 5. Prezes Rady Ministrów lub właściwy minister oraz naczelny organ organizacji społecznej mogą ustalać sposób, dni i godziny przyjmowania obywateli w sprawach skarg i wniosków przez podporządkowane im organy i jednostki organizacyjne.
Art. 254. Skargi i wnioski składane i przekazywane do organów państwowych, organów samorządu terytorialnego i innych organów samorządowych i organów organizacji społecznych oraz związane z nimi pisma i inne dokumenty rejestruje się i przechowuje w sposób ułatwiający kontrolę przebiegu i terminów załatwiania poszczególnych skarg i wniosków.
Art. 255.
Art. 256. Pracownik, który otrzymał skargę dotyczącą jego działalności, obowiązany jest przekazać ją niezwłocznie swojemu przełożonemu służbowemu.
Poprzedni rozdział: Rozdział 4 Udział prasy i organizacji społecznych | Następny rozdział: Rozdział 6 Nadzór i kontrola |
Jak napisać skargę na czynności komornika? Wzór, terminy i koszty
Dowiedz się jak napisać skargę na czynności komornika. Wzór pisma, terminy wniesienia, opłaty i praktyczne wskazówki. Kompletny poradnik krok po (...)
Skarga kasacyjna - kompletny przewodnik 2025
Skarga kasacyjna w 2025 roku - kto może wnieść, jakie są wymogi formalne, terminy i koszty. Praktyczny przewodnik z aktualnymi przepisami KPC.
Renta wdowia 2025 - warunki, wysokość, wnioski
Wszystko o rencie wdowiej 2025: warunki przyznania, wysokość świadczenia, sposób składania wniosków do ZUS, terminy wypłat i praktyczne przykłady.
Co jeśli ojciec nie płaci alimentów na dziecko?
Dowiedz się co robić gdy ojciec nie płaci alimentów. Fundusz alimentacyjny do 1000 zł, postępowanie egzekucyjne, działania gminy wobec dłużników (...)
Organy spółdzielni - Kto rządzi Twoją spółdzielnią
Poznaj organy spółdzielni strukturę, kompetencje walnego zgromadzenia, rady nadzorczej i zarządu oraz planowane zmiany prawne.
Zasiłek macierzyński 2025 - wysokość, wymiar urlopu, warunki przyznania
Kompletny przewodnik po zasiłku macierzyńskim w 2025 roku. Sprawdź wysokość świadczenia, długość urlopu, nowe zasady dla wcześniaków i wszystkie (...)
Księgi wieczyste - założenie i wpis do księgi wieczystej | Aktualne przepisy i procedury
Kompleksowy przewodnik po księgach wieczystych 2025: założenie, wpis, opłaty, dokumenty, nowe zasady dostępu. Aktualne przepisy i praktyczne porady (...)
Co uznaje się za czyn nieuczciwej konkurencji? - Kompletny poradnik prawny 2025
Poznaj czyny nieuczciwej konkurencji w 2025 r. Aktualne przepisy, praktyczne przykłady, sankcje i ochrona prawna. Kompletny przewodnik dla przedsiębiorców.
Jak zaskarżyć decyzję administracyjną do sądu?
Uprawnionym do wniesienia skargi na decyzję administracyjną jest m.in. każdy, kto ma w tym interes prawny (skarga musi więc dotyczyć jego własnej (...)
Jak założyć spółkę z ograniczoną odpowiedzialnością
Szczegółowy przewodnik jak założyć spółkę z o.o. w 2025 roku. Koszty, terminy, wymagane dokumenty i procedury krok po kroku - zarówno online przez (...)
Należy zauważyć, iż zgodnie z art. 227 Kodeksu postępowania administracyjnego przedmiotem skargi może być w szczególności zaniedbanie lub (...)
Do kogo można kierować skargi na nieprawidłowe działanie Prezesa Ochrony Konkurencji i Konsumentów?
Prezes Urzędu jest centralnym organem administracji rządowej właściwej w sprawach ochrony konkurencji i konsumentów. Prezes Rady Ministrów (...)
Art. 227 kpa dotyczy skarg, będących zagwarantowanym w Konstytucji prawem. Organem właściwym do rozpatrzenia skargi dotyczącej zadań lub działalności: rady (...)
Przepisy ustawy o kontroli skarbowej ani Ordynacji podatkowej nie regulują w szczególny sposób możliwości złożenia skargi na postępowanie (...)
W zaistniałym stanie faktycznym zostali Państwo poproszeni o udzielenie informacji publicznej. Obowiązek udzielenia takiej informacji wynika z art. (...)
Zawiadomienie o sposobie załatwienia skargi powinno zawierać: oznaczenie organu, od którego pochodzi, wskazanie, w jaki sposób skarga została załatwiona, (...)
Kodeks postępowania karnego przewiduje, że jeżeli akt oskarżenia odpowiada warunkom formalnym, prezes sądu zarządza doręczenie jego odpisu oskarżonemu, (...)
Chcę wnieść skargę do Wojewódzkiego Sądu Administracyjnego. Jakie są koszty sądowe?
Do kosztów sądowych zalicza się opłaty sądowe (wpis i opłatę kancelaryjną ) oraz zwrot wydatków (w zależności od przebiegu sprawy (...)
Kluczowa odpowiedź: Nie, urząd nie ma obowiązku odpowiedzieć na pismo w ciągu 14 dni. Podstawowym terminem załatwienia sprawy jest (...)
Kwestie związane z nadzorem służbowym reguluje rozporządzenie Ministra Sprawiedliwości z dnia 11 kwietnia 1992 r., Regulamin wewnętrznego urzędowania (...)
Informujemy, iż zgodnie z przepisem art. 25 ust. 1 pkt. 1 lit. b ustawy z dnia 4 lutego 1994 roku o prawie autorskim i prawach pokrewnych (tekst jednolity: Dz. U. 2006 r. Nr 90 poz. 631), dalsze rozpowszechnianie artykułów i porad prawnych publikowanych w niniejszym serwisie jest zabronione.